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返品/交換

ゴム印ラボ.comでは、お作りする商品に不備がございませんよう、
出荷まで何重ものチェック体制を敷き、良品のご提供に努めさせていただいておりますが、
万が一、お届けいたしましたゴム印に、製作上の不備がございました場合は、
大変お手数をお掛けいたしますが、以下の手順に従い、当店へお戻しくださいますよう
何卒お願い申し上げます。
到着しだい、最優先でご対応させていただきます。
  • 不備の状況を、電話 06-6305-0977、またはお問い合わせよりお伝えください。
  • 下記の送付先まで、商品を着払いにてお送りください。

    〒532-0011
    大阪府大阪市淀川区西中島6丁目2番3号 チサン第七新大阪217
    ゴム印ラボ.com 宛て
    TEL 06-6305-0977 / FAX 06-4806-3120

  • 到着しだい、最優先でお作り直しのうえ、ご交換させていただきます。

 

交換についてのご注意事項

交換について

ゴム印ラボ.comでご作成いたしております商品は、
ひとつひとつご注文をお受けしてからお作りする、
「オーダーメイド」の商品でございます。
そのため、

「ゴム印の出来上がりが、自分のイメージと違っていた。」
「急に必要なくなったので、買ったゴム印を返品したい。」

といった、お客さまのご都合によりますご返品やご交換には、
誠に恐れ入りますがご対応できかねてしまいますので、
予めご了承くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

ゴム印の印影につきましては、無料で事前にご確認いただける、
「デザイン確認サービス」を実施させていただいております。
こちらのサービスをご利用いただければ、お客さまにOKをいただいたデザインで
ゴム印を作成いたしますので、イメージしたものと違った、ということがなく、
安心してご利用いただけます!
納期に余裕がおありのお客さまは、ぜひ「ゴム印のデザイン確認サービス」を
ご利用くださいませ。

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